云天收夏色，木葉動秋聲。酷暑將竭，嗅著豐收味道的秋意回首，捷佳偉創在售后服務領域成績碩果累累。近年來，公司工程安裝服務團隊先后獲得客戶“年度優秀服務商”、“優秀項目團隊”、“車間自動化項目優秀施工團隊”、“2022年度優秀供應商服務交互優秀獎”等榮譽獎項。除此之外，還有許多來自業內同仁、客戶的交口贊譽。近期隨著客戶TOPCon產線陸續進入安裝調試環節，公司全力配合客戶在短時間內產線達產、轉換效率及良率達到行業先進水平，這離不開始終堅守在一線的公司優秀工程安裝服務團隊。 

現場調試經驗豐富、技術水平高

近年來，捷佳偉創訂單量呈井噴式爆發，工程安裝服務團隊也在一次次業務中對專業能力進行千錘百煉，積累了豐富的現場安裝調試經驗。捷佳偉創的工程安裝服務團隊從生產、技術等部門高學歷、高素質、高水平的人才中選拔而來，在保證專業技術水平達到行業標準前列的同時，公司也要求項目工程人員跟進項目設備從生產到組裝再到調試的始末，讓其能充分了解設備的每一道工序流程，做到隨時能回答并處理客戶的每一個需求。 

工作態度良好，響應速度迅速

捷佳偉創始終堅持“技術領先、管理領先、服務領先”的企業戰略，以客戶需求為基礎，研發制造先進設備，向客戶提供先進設備，為客戶創造價值。工程安裝服務團隊以盡心竭力、恪盡職守的工作態度與客戶友好溝通協作，并時刻保持一級響應速度，隨時就位，能第一時間解決客戶提出的問題、實現客戶的需求，為設備正式投入生產運作保駕護航，做好項目“揚帆人”的角色。即使在設備驗收后，公司依然提供售后駐場，為客戶提供貼身保姆式服務。公司員工就曾在某客戶的“三車間AGV自動化項目”導入調試工作中，以優異的表現和良好的服務態度獲得了客戶的高度贊賞，被客戶授予了“優秀個人”的榮譽稱號。

積極培訓客戶方操作人員，賦能客戶

作為深受客戶信賴的太陽能設備供應商，捷佳偉創不僅瞄準了設備研發生產的重要工序，在售后方面也同樣秉承為客戶考慮，為了客戶滿意度最大化，捷佳偉創提供了針對客戶操作人員的設備使用培訓，力求讓客戶能更順利地上手使用公司設備，了解公司設備的優勢之處，使設備最大化地投入生產中，為客戶方的業務發展積極賦能。

為客戶創造更多更大的價值——是捷佳偉創的奮斗目標之一，也是捷佳偉創全體員工的應盡職責，無論是售前締約的全布局工作準備，還是售中生產的全方位質量保證，還是售后安裝調試的全方面客戶服務，捷佳偉創都始終踐行著服務領先的理念，盡心竭力做到行業標準之上的更高水平！